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Honda es el primer fabricante mundial de motores. Es fácil de entender que algunos competidores intenten copiar nuestros productos, lo que constituye la infracción de los derechos de marca de Honda y una conducta desleal, dejando al consumidor en una posición de indefensión.
Algunas de estas copias incluso se venden con motores Honda originales importados de forma irregular, que no están homologados para su venta en la UE y no cumplen con las normativas correspondientes, quedando además por lo tanto excluídos la garantía internacional de la marca, con el consiguiente perjuicio para consumidor que es engañado por estas empresas que actúan de modo totalmente irresponsable.
Por lo tanto, queremos darte algunos consejos para tu seguridad a la hora de adquirir un producto Honda y evitar ser víctima de un fraude.
Las máquinas y motores Honda que aparecen en esta página web están certificados de acuerdo con la Directiva Europea sobre Emisiones de Escape de las máquinas móviles no de carretera, para que puedan ser puestos en circulación en el mercado español, en su condición de miembro de la Comunidad Europea o como motor independiente cuando se instalan en maquinaria.
Las emisiones de escape de motores de explosión Honda con potencia inferior a 19 kW están reguladas por la Directiva 97/68/CE, con las modificaciones de la Directiva 2002/88/CE, la Directiva 2004/26/CE, la Directiva 2006/105/CE, Directiva 2011/88/EU y la Directiva 2012/46/EU.
Protégete contra las copias, falsificaciones y productos no homologados, que no disfrutan de la garantía Honda ni de las prestaciones y nivel de calidad de nuestra marca:
En su afán constante de defensa del consumidor, Honda lleva a cabo diferentes acciones a nivel europeo de seguimiento de mercado, que nos ayudan a detectar la comercialización en Europa de copias y motores Honda no homologados.
Tras identificar estos productos y/o motores, así como las empresas que los importan y distribuyen en el mercado español, Honda Motor Europe Limited, como distribuidor de los productos Honda en Europa procede a su correspondiente denuncia ante las autoridades europeas que correspondan, que proceden a tomar las acciones oportunas para poner fin a la importación y distribución de este tipo de productos.
En el caso de España, se denuncian a las siguientes autoridades u organismos:
- Agencia Tributaria.
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
- Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
Exige siempre Honda original y homologado para garantizarte el servicio postventa de Honda.
Si descubres que han intentado engañarte, denúncialo a las autoridades pertinentes, así como al organismo de Consumo de tu Comunidad Autónoma, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) u otras asociaciones de consumidores representativas de los hechos relatados.
La denuncia de este tipo de actos es la única forma de luchar contra estas actuaciones. Ante cualquier duda, contacta por teléfono con nuestro servicio de atención al cliente, al número 902193124, o dirígete a cualquiera de los distribuidores o agentes autorizados Honda.
REAL DECRETO 1644/2008, de 10 de octubre, por el que se establecen las normas para la comercialización y puesta en servicio de las máquinas.
REAL DECRETO 524/2006, de 28 de abril, por el que se modifica el Real Decreto 212/2002, de 22 de febrero, por el que se regulan las emisiones sonoras en el entorno debidas a determinadas máquinas de uso al aire libre.
ORDEN ITC/3158/2004, de 23 de septiembre, por la que se actualizan los anexos I y II del Real Decreto 2028/1986, de 6 de junio, sobre las normas para la aplicación de determinadas Directivas de la CE, relativas a la homologación de tipo de vehículos automóviles, remolques, semirremolques, motocicletas, ciclomotores y vehículos agrícolas, así como de partes y piezas de dichos vehículos.
El presente texto sobre Protección al consumidor se encuentra actualizado a fecha 13-11-2017.